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本公司提供線上刷卡訂購

【交易安全機制】

  • 本網站是使用寰宇數位GlobalTrust SSL128位元的安全加密機制,這是目前全球最高的安全等級,任何網路交易的客戶,資料傳輸皆經加密處理,即使在傳輸過程中封包遭駭客截取,以目前已知的技術亦須耗費數十年以上才能解開。
  • 本站受軟體及硬體防火牆機制重重保護,駭客不易入侵而取得客戶交易機密資料,且客戶設定的密碼在本站系統均經 寰宇數位提供的加密系統以 "亂碼" 加密保護,除了客戶本身,任何人(包括本站管理人員)均無法透過任何查詢方式知道客戶自行設定的密碼。
  • 使用線上刷卡付款,時您的完整卡號並不會儲存在我們的資料庫裡,資料將會直接送去銀行,我們只會儲存部份卡號用來對帳,即使從資料庫都無法得知您的信用卡資料,所以您不用擔心我們的內部人員是否會洩露您的個人金融資料。
  • 當您使用本系統時,若您停止操作超過20分鐘,本系統將自動登出,以避免您的交易被旁人偷窺或介入,確保您的權益。
  • 所有系統操作皆有記錄檔記錄,如有可疑人士盜用會員資料,台北花苑將會主動稽查。

【訂購方式】

【訂購流程】

  • 請於送花日期前24小時完成訂購手續,如遇特殊假日(情人節、母親節等)請儘量提早訂購,以利於作業。
  • 您將於訂購完成後1小時內於您的電子信箱中接到我們的確認信,如未接獲請於上班時間電洽(02)2592-2711,我們將有專人為您服務。
  • 您將於送花日期後一天於您電子信箱中接到送貨回覆函,確保您所訂購的產品已送達收花人手中,如未接獲請於上班時間電洽(02)2592-2711。

【配送時間及地區】

  • 台北花苑全省配送服務,凡訂購花禮1500元以上即有配送服務,但不超過3000元時偏遠鄉鎮地區將酌收部分車資,依距離遠近而有不同,敬請見諒。
  • 訂購花禮價格為3000元以上不需另收車資。
  • 訂購花禮價格為3000元以下則另收運費【如下-外送加收運費表】。
    以下地區如訂花未滿3,000元將酌收額外的運送費用:
    台北縣-板橋;永和;中和;新莊加收 200元
    台北縣-新店;汐止;泰山;林口;蘆洲;五股加收 300元
    台北縣-三峽;樹林;深坑;石碇;鶯歌;八里;土城;淡水加收 500元
    基隆市-基隆市加收 500元
    高雄市-楠梓區;小港區;左營區加收 500元
    ★此一部份運費將外加在訂購金額中,由台北花花苑自行向您收取。
    ★台灣本島某些特殊偏遠地區及外島如無法送達時我們將另行通知。

【注意事項】

  • 特殊節日代表之特殊花卉,如情人節-玫瑰花、母親節-康乃馨,將依當時花價更改價格,敬請見諒。
  • 因花卉常有季節性的問題,所以圖片中花卉會依季節不同而稍加更動,以當令相等之其他花卉代替,達到相同之效果。另外圖片中之花盆、籃子、花瓶或配飾用品,如遇缺貨時,將以適當之容器、配飾用品替代。

【全球代客送花服務】

  • 台北花苑為FTD全球鮮花遞送組織的成員之一,因此無論中國大陸、亞洲、美洲、歐洲、澳洲等世界各地,只要您提前3天預定,全球各地台北花苑都能幫您傳達您的心意,歡迎您多加利用。
  • <更多FTD全球代客送花資訊>

【付款方式】
台北花苑訂花網提供線上訂購及多種付款方式:

  • 線上刷卡訂購-我們採用我們使用的安全認證是由寰宇數位所提供GlobalTrust的數位憑證。安全交易使用達業界標準128bits SSL安全協定機制,消費者可以安心地進行線上刷卡付款。
  • 線上訂購劃撥方式付款-於線上訂購後點選劃撥方式付款,並在預定送花前一天完成劃撥手續,並將劃撥收據註明您的訂單編號傳真到(02)2592-7985即可。
    戶名:台北花苑有限公司
    劃撥帳號:07662237
  • 線上訂購匯款或ATM轉帳方式付款-於線上訂購後點選匯款方式付款,並在預定送花前一天完成匯款手續,並將匯款收據註明您的訂單編號傳真到(02)2592-7985即可。
    匯款銀行:合作金庫圓山支庫
    戶名:台北花苑有限公司
    銀行代號:006
    銀行帳號:0822-705-158363
 

台北花苑會員隱私權保護政策

  • 親愛的網友您好,台北花苑對您個人加入會員的隱私權絕對保密,絕不會任意出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體或個人。
  • 台北花苑網路調查活動所蒐集的受訪者姓名、身份證字號,僅供抽獎活動依據。電話、e-mail及住址等資訊,則作為通知受訪者抽獎結果,及分析之用,並不做其他用途。除非受訪者同意,所有資料僅供資料分析之用,台北花苑不會將資訊用做其他用途,或提供給第三者使用。
  • 當您已經是會員進入訂購填寫商品及信用卡付款時,為確保安全我們並不會自動記憶您的信用卡卡號,因此仍須要您輸入卡號,在傳送訂單資訊時所有訊息皆已經加密手續,您無須擔心您個人資料外流。
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  • 當您在台北花苑網站中主動註冊成為會員後,您可以隨時利用您的ID和出生年月日進入系統,更改您所輸入的任何個人資料(如姓名、暱稱、住址、電話、電子信箱、密碼等)。

 

【退換花方式、條件

  • 因所販賣商品皆為鮮花,故無法提供鑑賞期。
  • 惟若送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎,經查責任歸屬花苑時則當予以更換新的花材或整盆換新。

【客服部】

  • 如有任何疑問歡迎來電洽詢-台北花苑客部專線(02)2592-2711
    客服時間:星期一 ~ 星期六:Am 8:30 ∼Pm 8:00、星期日:Am 8:30 ∼Pm 6:00
  • E-mail 客服信箱:service@taipeiflorist.com.tw
 

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